Als Gruppen können mehrere Rufnummern oder Subscriber zusammengefasst werden um für sie einen gemeinsamen Report einzurichten

Wozu brauche ich Gruppen?

Häufig kommt es vor, dass einzelne Subscriber logisch zusammengehören, zum Beispiel bei einem Kunden einer Agentur, der mehrere Standorte betreibt.

Hier liefert ein Reporting auf Subscriberebene nicht alle Daten des Kunden und ein Reporting auf Partnerebene würde auch die Daten der anderen Agenturkunden enthalten.

Für solch einen Fall lassen sich Subscriber zu Gruppen zusammenfassen.

Für ähnliche Szenarien lassen sich auch Rufnummern zusammenfassen. Z.B. wenn einzelne Kampagnen mit mehreren Nummern ausgewertet werden sollen.

Wie lege ich eine Gruppe an?

Angelegt werden Gruppen im aktiven Tab und “Konfiguration” -> “Gruppen”. Mit Klick auf das “+” wird eine neue Gruppe erstellt. Es wird ausgewählt, ob Subscriber oder Rufnummern darin zusammengefasst werden sollen. Subscriber und Rufnummern können nicht in einer gemeinsamen Gruppe zusammengefasst werden.

Außerdem sollte hier eine Beschreibung hinterlassen werden, aus der für Sie ersichtlich ist, was sich hinter dieser Gruppe verbirgt. Diese Beschreibung wird bei den angelegten Reports sowohl im Betreff der Mail als auch im Report selbst aufgeführt.

Ist eine Gruppe angelegt, können Sie in der Übersicht dieser Subscriber/Rufnummern hinzufügen und entfernen. Im Reiter Reports können Sie Reports anlegen und verwalten, wie Sie es bei Subscribern/Rufnummern/Reports auf Partnerebene gewohnt sind. Außerdem können Sie die Reports hier manuell auslösen.

Im Tab “gesendete Reports” können Sie in der Vergangenheit gesendete Reports erneut herunterladen.