SAM Processes Expert - German

SAM Prozesse Expert- German

​In dieser Präsentation werden wir einen Blick auf den Prozess hinter dem Projekt Business Review sowie auf den Prozess für das Inbound Lead Management werfen. Der Schwerpunkt liegt dabei auf den Definitionen der verschiedenen Phasen, der korrekten Eingabe der Informationen und der Verwendung von Odoo als Werkzeug für proaktives Kunden- und Lead-Management. 

Zu den behandelten Themen gehören:

• Was sind die Phasen im Business-Review-Projekt und was bedeuten sie im Einzelnen?#
• Wie man sub-tasks anlegt und verfolgt, die sich als call to action während einer Business Review ergeben. 
• Wie man den Chatter für alle anderen To-Do's nutzt, die nicht mit den definierten Call-to-Actions verbunden sind.
• Was sind eingehende Leads und was sind die wichtigsten Quellen?
• Definitionen des Lead-Management-Prozesses vom Lead zum Kunden mit den dazugehörigen Phasen. 
• Wie man in Odoo eingehende Leads verwaltet und in Opportunities konvertiert.
• Wie man Odoo zur Verwaltung von Leads und Opportunities verwendet. 
• ...
• Abschließende Lernerfolgskontrolle
  
  

Voraussetzung zur Teilnahme

Für die Teilnahme an diesem Kurs gibt es keine Voraussetzungen. 

Teilnehmer

Dies ist ein Pflichtkurs für alles SAM-Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

Trainer

Kristen Weber

Hinweis

Bitte bring Dein Notebook zu dieser Veranstaltung mit.

Der Vortrag findet nur in deutscher Sprache statt.